Vatandaşlar şikayet yağdırdı, Bakanlık harekete geçti! Kafe ve restoranlarda yeni dönem başlıyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

İstanbul’daki kafe ve restoranlarda son zamanlarda yaygınlaşan, 20 TL ile 50 TL arasında değişen masa ücreti uygulaması, tüketicilerin tepkisine neden oldu. Türkiye Gazetesi’nde yer alan haberler doğrultusunda, artan şikayetleri değerlendiren Ticaret Bakanlığı, işletmelerin sunduğu tüm hizmetlerin fiyatlarını, giriş kapısında ve masalarda bulunan menülerde, açıkça, görünür ve toplam bedeli içerecek şekilde belirtme zorunluluğu getirmişti.

Ticaret Bakanlığı Masa Ücreti Uygulamalarını Yakından Takip Ediyor

Önceden yapılan düzenlemeyle, servis ücreti gibi ek ücretlerin fiyat listelerinde belirtilmesi halinde talep edilebilmesine izin veriliyordu. Ancak bazı işletmelerin “masa ücreti” veya “kişi başı servis ücreti” gibi isimler altında, temel tüketim bedelini aşan ek ödemeler talep etmesi üzerine, Ticaret Bakanlığı bu konuyu tekrar incelemeye aldı.

Masa Ücreti ve Benzeri Ek Ödemeler Artık Tarih Oluyor

Yeni hazırlanan fiyat etiketi yönetmeliği taslağı, daha sıkı kurallar içeriyor. Taslağa göre, bahşiş ve kuver ücreti haricinde, tüketicilerden servis ücreti veya masa ücreti gibi herhangi bir ek ödeme talep edilemeyecek. Bu düzenleme ile tüketicilerin sadece sipariş ettikleri yiyecek ve içeceklerin ücretini ödemesi sağlanacak.

Bahşiş Uygulaması Tamamen Müşteri İnsiyatifine Bırakılıyor

Yönetmelik taslağı, sipariş haricindeki tüm ödemelerin tamamen gönüllülük esasına dayanmasını amaçlıyor. Bu sayede, zorunlu servis ücretleri ortadan kaldırılarak, bahşişin sadece müşterinin isteğine bağlı olduğu bir sistem oluşturulması hedefleniyor.

Hizmet Sektöründe Şeffaflık ve Öngörülebilirlik Artacak

Bu düzenlemeyle tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi, ekonomik çıkarlarının korunması ve hizmet sektöründe şeffaf, öngörülebilir bir ortamın yaratılması hedefleniyor. Bu sayede, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi, tüketici haklarının ve sektör standartlarının güçlendirilmesi planlanıyor.

Kaynak: Haberler.com / Ekonomi