Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu İşletme Direktör Yardımcısı ve Öğretim Üyesi Dr. Uygar Üstün, Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründe önemli bir yükseliş gösterdiğini ve hizmet kalitesini sürekli olarak artırdığını vurguladı.
Hastaneden yapılan açıklamada, Dr. Üstün, Türkiye’nin sağlık turizminde ABD ve Almanya gibi önde gelen ülkelerle rekabet eden önemli bir merkez haline geldiğini belirtti. Türkiye’nin ileri teknoloji, geniş bir tedavi yelpazesi ve cazip fiyatlar sunarak sektörde zirveyi zorladığını ifade etti.
Sağlık turizminde elde edilen başarının sürdürülebilirliğini sağlamak için tanıtım faaliyetlerine ve kalite odaklı hizmetlere büyük önem verilmesi gerektiğini vurgulayan Dr. Üstün, bu başarının kaliteli hizmet ve uygun fiyat politikalarının birleşimiyle mümkün olduğunu belirtti.
Dr. Üstün, Türkiye’de saç ekimi, onkoloji, organ nakli ve kalp cerrahisi gibi çok sayıda alanda tedavi olanakları sunulduğunu belirterek, bu başarının Türkiye’yi sadece estetik operasyonlar için değil, aynı zamanda ciddi tedavi süreçleri için de tercih edilen bir merkez haline getirdiğini vurguladı.
Dr. Üstün, olumlu hasta deneyimlerinin ve tavsiyelerinin Türkiye’nin sağlık turizminde tercih edilmesinde önemli bir rol oynadığını belirtti. Hastaların büyük bir kısmının Türkiye’yi yakın çevrelerinden aldıkları önerilerle seçtiğini ifade etti.
Dr. Üstün, hastaların yakın çevrelerine olan güvenin en etkili faktör olduğunu ve sosyal medya, tanınmış kişiler ve geçmişte hizmet alıp memnun kalanların önerilerinin hasta kazanımını doğrudan etkilediğini vurguladı. Hastaların yüzde 73’üne varan oranla Türkiye’yi tercih etmesinde bu tavsiyelerin etkili olduğunu söyledi.
Dr. Üstün, sağlık turizminde hastaların kaliteli hizmet alması ve bu hizmeti başkalarına önermelerinin sağlanması gerektiğini belirterek, “Hastalarımıza sağladığımız üç ana kriterin yanıtı ‘evet’ olmalı: ‘Hizmetten memnun kaldınız mı, tekrar gelir misiniz ve bu hizmeti başkalarına önerir misiniz?’ Bu üç soruya verilen olumlu yanıtlar, Medipol’ü ve ülkemizi sağlık turizminde üst sıralara taşıyor.” dedi.
Kaynak: AA / Sibel Morrow – Ekonomi Misafir Türkiye Ekonomi Turizm Sağlık Dünya”
News
