Bolu’da ikamet eden Ahmet Üremiş, yerli üretim Togg T10X’ini taksi olarak kullanmak istedi. Sarıya boyattığı aracına taksimetre taktıramadığı için zor durumda kaldı.
Otuz yıldır Bolu’da taksicilik yapan Üremiş, Togg T10X alarak şehirde bu araçla taksi hizmeti veren ilk kişi olmayı amaçlıyordu. Aracının gerekli kontrollerini tamamladıktan sonra, Ekim ayında sarıya boyayarak taksiye dönüştürdü. Ancak taksimetre bağlantısı yapamayınca hayal kırıklığına uğradı.
“Usta gerekli kabloyu bulamadı.”
Üremiş, yetkili servisin bağlantıyı sağlayamaması üzerine firmayla iletişime geçtiğini, ancak bir ay geçmesine rağmen geri dönüş alamadığını belirtti. “Taksimetreyi takacak usta, gereken kabloyu bulamadığı için taksimetre takılamıyor. Firmayı aradım, müşteri hizmetleri durumu üst yönetime iletti ancak bir aydır hiçbir geri dönüş yok. Sorunum çözülemedi.” diye konuştu.
“Togg’u büyük bir heyecanla almıştık.”
Vatandaşlara hizmet vermeyi heyecanla beklediğini ancak sorununu çözemediğini vurgulayan Üremiş, şunları söyledi: “Türkiye’de ilk olan bu araçla taksicilik yapamıyorum. Togg’u büyük bir heyecanla satın aldık. Sadece taksimetrenin takılmasını istiyorum, müşterilerime hizmet etmek istiyorum. Başka bir isteğim yok. Togg müşteri hizmetlerinden hiç aranmadım, sorunum sorulmadı. En az yüz kez aradım ama geri dönüş yapılmadı.”
“Vatandaşlar aracın ne zaman hizmete gireceğini soruyor.”
Togg’un taksi olarak kullanılmasının vatandaşlar tarafından da beğenildiğini belirten Üremiş, sözlerini şöyle tamamladı: “Müşteri memnuniyetinin yüksek olacağını düşünüyorum. Ancak şu an sadece bu araçla taksicilik yapamıyorum. Vatandaşlar aracın ne zaman taksiye dönüşeceğini soruyor. Arabamdan çok memnunum, tek sorunum taksimetre.” – BOLU
Kaynak: İhlas Haber Ajansı / Yerel Yerel Haberler TOGG T10X Teknoloji Otomobil Ekonomi 3-sayfa Ulaşım Yerel TOGG bolu
News
