Hasta Hizmetleri için Davranışsal Yetkinlik Eğitimi Başlıyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Özel Hayat Hastanesi, hasta hizmetleri departmanındaki tüm çalışan ve yöneticilerine yönelik davranışsal yetkinlik eğitimleri başlattı. Bu eğitim sayesinde hastalara ve yakınlarına daha kaliteli hizmet sunulması hedefleniyor.

“Hayat Akademi” eğitim programı kapsamında 2025 yılı boyunca devam edecek olan bu kapsamlı program, çalışanların hem kişisel hem de mesleki gelişimlerini desteklemeyi amaçlıyor. Uzman eğitmenler tarafından verilecek eğitimler; hasta memnuniyetini artırmayı, ekip çalışmasını güçlendirmeyi, kriz yönetimi becerilerini geliştirmeyi ve çalışanların profesyonel gelişimlerine katkıda bulunmayı hedefliyor.

Eğitim programı, etkili iletişim, empati kurma, stres yönetimi, problem çözme ve takım çalışması gibi konuları içeriyor. Özel Hayat Hastanesi Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Genel Koordinatörü Fatma Betül Kabalar, bu eğitimlerin, hasta odaklı hizmet anlayışlarını daha da ileriye taşıyacaklarını belirtti.

Uzm. Dr. Ahmet Özkul ise, çalışanların bu eğitimlerden kazanacakları yetkinliklerin, sağlık hizmetlerinin kalitesini doğrudan artıracağına inançlarını dile getirerek, “Bu yıl boyunca sürecek eğitimlerin, hem çalışanlarımızın kişisel gelişimine hem de hastalarımızın memnuniyetine büyük katkı sağlayacağına inanıyoruz.” dedi. – BURSA